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二手手机千亿市场破局战
时间:2019-11-09 12:50:01

投资界已经租公寓24小时了,在美国掀起了一波上市潮。香港证券交易所并没有完全放弃收购伦敦证券交易所的野心,也没有完全消失。方多正式向美国提交ipo招股说明书

二手手机是二手交易中除了二手和二手之外最大的类别之一,在线率逐年上升,交易规模逐年增加。

二手手机行业,综合平台和垂直平台相继布局,市场竞争激烈。早在2015年,二手手机回收市场就出现了井喷。回收宝藏、爱回收、评估、容易回购等。都在运动员之中。今天,巨人又开始加注了:

9月11日,58城市二手交易平台转宣布完成3亿美元的b轮融资,投资者58城市和腾讯继续参与上一轮投资。

6月3日,JD.com宣布其二手交易平台派牌将与数字回收平台爱辉进行战略合并。与此同时,JD.com从爱辉获得了新一轮超过5亿美元的融资。

此外,早些时候,阿里巴巴在回收宝藏方面进行了战略性投资,淘宝孵化了自己的闲置鱼。在过去的一年里,回收宝藏和闲置的鱼已经在网上和网下多次联手,形成了一个纵横交错的“T”矩阵。它们不仅在表面上不断扩张,而且在垂直领域也有足够的深度,构成了一个庞大的闲置经济生态闭环......

随着巨头们一个接一个地进入市场,二手手机行业的格局已经开始显现。

然而,二手交易平台面临着与其他类型的二手交易平台相同的问题。与中国电子商务市场相比,二手市场仍然存在行业规范、用户教育成本、用户行为规范等问题。为了获得二手交易市场的绝对份额并获得用户的认可,该行业需要很长时间才能变得流行并跨越信任鸿沟。

手机的“漫游历史”

二手手机从回收到二次销售有多少个环节?

随着智能手机升级的间隔越来越短,从一年半到第一季度...由此衍生出的二手手机回收、销售、租赁、机器检查和维护等业务已经兴起,并受到越来越多的关注。

回收宝的创始人何帆告诉先锋国家,中国一年的新机器销售额接近5亿台,按平均每台2000元计算,相当于1万亿元的资产。中国人每年在手机上花费1万亿元,但这1万亿元的资产不会像房子一样增值,电子产品也将永远贬值。也就是说,每年生产1万亿资产,但1万亿资产也在贬值,最终这东西的价值可能为零。

在他看来,一种产品从最初的生产,变成一种卖给消费者的商品,闲置着,除了用户生命周期之外,它还有一个商品生命周期。特别是对于手机,设计的使用寿命要比用户长得多。沿着这条主线,无论是“收集、销售、租赁还是修理”,它都在延续商品的生命周期,并使其价值最大化。回收利用的意义在于,它可以降低手机如此巨大的资产消耗归零的速度。租赁是一种不同的使用方式,把它卖给不同的人,修理它也使原始商品更有价值。......

然而,在早期,由于消费者意识不足,以及传统商业模式中二手行业由线下实体交易主导的事实,二手商品的收集及其重新进入消费市场需要多个环节(消费者→小回收企业→大回收企业→多级分拣企业→终端回收企业→加工厂/二手市场),导致交易系统不完善、中间环节过多、信息和价格不透明等诸多问题。长期阻碍了二手手机行业的发展。

据《寻找美丽的机器》创始人温燕杰称,在早期,由于供应不足,二手手机大多是在网上或由论坛或淘宝上的一些发烧友小规模买卖的。温燕杰是一个手机爱好者。他经常买二手手机。早在2011年左右,他就进入了二手手机市场,从事二手手机交易。2015年,二手手机交易平台正式成立,寻找漂亮的手机。

温燕杰说:“回顾今天的行业,2014年或2015年可以被视为一个临界点。”。该行业的许多参与者也在此时加入进来。

在可口可乐溢价公司创始人李潇雅看来,当时二手循环经济的兴起从大背景环节来看主要有三个内在逻辑:

特别是在消费者意识层面,在过去很长一段时间里,人们没有受过购买二手(尤其是二手手机)的教育,所以他们下意识地拒绝了二手手机。然而,今天人们的消费观念和对二手手机的需求已经发生了很大的变化。“以更低的价格购买好东西”,二手货已经成为一个更聪明、更理性的消费决策。

对于一些开关频率高的用户来说,他们实际上并不介意购买新手机还是二手手机。有时一部质量好、精致的二手手机比一部新手机便宜几千美元。对他们来说,这是一种聪明且环保的消费方式。这类人的比例正在增加。

例如,如果原价超过7000英镑的95%的新款iphone xs再次售出,价格可能只有5000到6000英镑,相差1500到2000英镑。还有一些来自“七天无理由退货”的二手手机,因为它们不能作为新机器继续销售,它们被扔进了二手市场。据统计,市场上每年有近100万至150万部苹果手机作为二手手机出售,价格差异在1000至2500英镑之间。

在这种情况下,购买二手货显然非常划算。

温燕杰也提供了非常直观的数据。在寻找漂亮机器的平台上,60%的用户不是二手用户,这表明了人们思维的变化。

同时,在他看来,二手货不是典型的下沉业务。一线城市寻找漂亮机器的活跃用户约占18%,而三线及以下地区的活跃用户约占70%。根据对中国区域人口基数的分析,中国一线城市的人口只有10%左右,而三级以下下沉市场的用户比例超过50%。这也意味着不同类别的二手交易用户比例几乎相同。

除了销售端,消费者意识的变化也反映在回收端。何帆感慨地对企业家们说,他过去常常看到很多人的手机和ipad屏幕在地铁里破裂,或者系统卡还在使用,但现在越来越多的消费者通过出售旧手机或“用新手机替换旧手机”为自己购买了新手机或两部手机,这种新的消费模式也越来越被人们所接受。

产业转型的难点

目前,二手手机行业的参与者一般分为综合二手交易平台和垂直手机平台。根据交易的商业模式,可以分为三种类型:c2c(闲鱼,左右)、c2b回收(爱回收,回收宝)、b2c销售(寻找漂亮的机器,可乐精品)。除了回收、销售/采购的主要业务外,还包括机器检查、租赁等。

(行业关系图列表)

在回收端,目前的主要代表公司是回收宝和爱辉,分别属于阿里和京东阵营。

爱辉成立于2011年,主要采用c2b和b2b模式。它通过自建渠道(离线商店回收、回收机器回收、上门回收、快递回收等)回收手机和其他电子数字产品。),经运行中心质检和分类后,按照不同的分类进入不同的下游产业链。

爱辉采用回收商拍卖模式,使回收价格透明化,并与京东、一号店、沃尔玛等平台合作,为用户提供家居回收服务和一站式手机升级更换服务。

回收宝藏在回收端和销售端都在努力。回收宝成立于2014年。它通过在线邮件回收服务(online mail recycling service)早早进入市场,并与许多手机制造商、商店、专卖店等渠道合作,提供手机回收、数据迁移等服务。经过五年多的发展,除了手机数码产品的回收,回收宝现在覆盖了二手手机产品的整个售后市场,如销售(可口可乐产品)、租赁(供娱乐使用)、手机维护(战略投资闪光)、换货等,成为二手回收领域的综合服务平台。

具体来说,通常二手手机被回收利用,一些具有良好质量检测功能的原创精品手机将通过b2c平台可口可乐精品(Coke Premium)进行第二次销售。然而,非优质产品将重新进入循环宝供应链下游数万个低端市场。一些将被出售给发展水平较低的国家,如海外,而另一些将被拆解并在其他部件上重复使用。

此外,回收宝藏也与闲置的鱼类进行了深入合作。除了帮助用户“放弃”闲置手机外,它还推出了用新手机替换旧手机、检查保证、信用恢复等场景和服务。

在销售端,如可乐精品和美容机,都采用b2c模式,有效控制产品质量,提供售后服务。不同之处在于,可口可乐的优质产品完全是自主经营的,并依赖回收宝系统。大部分上游供应来自手机回收业务中的回收宝。在供应链上,寻找漂亮的机器主要是直接从离线供应商那里获得货物。目前,他们已经与全国3000多家供应商合作。

游鱼和游鱼采用c2c模式,匹配个体卖家和个体买家直接连接,从而消除了行业中冗长的环节。然而,c2c模式需要基于良好的信用体系。由于我国的信用体系还不完善,加之人口基数大、社会复杂,现阶段开展中介服务和质量检查更为重要。例如,转展以专业的质量检测和标准化服务为基础,为转展推出优秀的产品。闲置鱼配合回收宝提供检验保证、估价等服务。

从整个行业来看,由于二手手机行业是卖方市场(供应是王),核心关注的是回收能力。因此,当大多数企业进入市场时,他们大多从回收端切入,拓展其他业务。

然而,在回收端,至少90%的业务仍然是离线进行的,在线回收的渗透率仍然难以利用离线份额。

在温燕杰看来,回收端的困难在于整个市场是分散的。目前,中国有数十万家手机店和2万至3万家小型乙肝回收商(黄牛)。即使有一定数量的大型回收公司,也至少有数千家。"这个市场是一个典型的完全竞争的市场."

其次,与在线相比,离线手机商店仍然是一个更合适和有效的回收方案。目前,75%的新手机交易仍然是离线进行的,回收旧手机对手机商店来说是很自然的事情。顺便说一下,在卖新机器时,旧手机被找回来了。1v1访谈是在现场进行的,这是一个非常高效且昂贵的恢复解决方案。此外,手机商店也可以承担学前教育市场的功能。

然而,何帆坚信,未来在线将不可避免地成为趋势,渗透率会越来越高。总的来说,传统的小硼回收方法整体效率低,人工成本高。所有流量的在线聚合不仅可以提高效率,还可以最大限度地节省消费者的成本。此外,在线评估和检测过程更加科学透明,平台方更加关注用户的数据隐私和安全性等。"当然,离线场景不会完全消失."

在销售方面,二手手机在线交易最关键、最困难的地方是建立信任。过去,由于中间信息的不对称和服务的不规范,很多人对二手手机有着固有的偏见,二手手机脏、乱、差、质量难以保证、假冒伪劣...如何在绩效过程中获得用户的信任是所有企业最重要的命题。

温燕杰认为,对c端的销售在整个二手产业链中将越来越有价值,因为销售开始对其他形式(如维护、回收等)产生直接的驱动作用。)。

此外,值得一提的是c2b2c是二手奢侈品包和其他类别中非常常见的模式,但手机不是。由于二手手机是一个人拥有的大众市场,采用c2b2c模式时,中间的乙会有很多工作要做,但效率跟不上。因此,即使行业链条长、效率低,一些小型企业仍然有其价值,如承担大部分质量检验、预付款、分拣等工作,从而提高整个行业的效率。

仍然有三个差距需要弥合。

随着巨人陆续进入市场,二手手机市场也显示出巨大的市场潜力。虽然整体市场渗透率仍为一位数,但低渗透率也意味着市场增长空间相当大。

何帆认为,在市场渗透率达到40%之前,该行业仍将呈现快速增长。有了4g到5g,将会有新一轮的机器更换,这将进一步加速旧手机库存的解锁。这可能会导致该行业发生更大的爆炸。

温燕杰认为,在该行业进一步爆发之前,仍有三大差距需要弥合:

首先是信任差距。当前低渗透率的很大一部分是由于消费者意识。无论是在回收端还是在销售端,弥合信任差距一方面需要持续的市场教育来扭转消费意识;另一方面,高质量的服务和经验(如机器检验、质量检验、物流、售后服务等)。)应该用来进一步加强消费者的信任。

第二是价格差距。从消费者的角度来看,从恢复价格到销售价格,经过层层联系和价格上涨后,仍然存在相对较大的价格差距。该行业需要做的是减少不必要的环节,保留合理的利润率,并尽可能使两端的人受益。

第三是效率。然而,效率与价格直接相关。因为效率低,价格高。如果效率足够好,价格也会更好。效率问题的实质仍然在于产业中间的长链环节。然而,直接做c2b2c仍然相对困难,因为离线商店仍然难以取代。唯一能做的就是尽可能缩短链接。

资料来源:投资界

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(编辑:匿名)

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